Politíca de Trocas e Devoluções

Politíca de Troca e Devolução: 

Para uma experiência personalizada de compra aqui na Larissa Pompilio, nós pensamos em tudo para você!

Caso queira trocar ou devolver o produto que adquiriu, você tem 07 dias para fazer a solicitação, que começa a contar à partir da data em que o produto chegou até você. 

Nosso sistema de trocas é bem prático, basta seguir as regras abaixo:

- Entre em contato com a gente pelo telefone (19) 99773-8841, ou pelo e-mail: l.pompiliosemijoias@gmail.com.

- Solicitamos que nos diga as seguintes informações: se será troca ou devolução, o número de pedido, nome completo, CPF, uma foto da peça, uma foto da garantia com a parte das informações escritas, e o motivo do porque gostaria de realizar a troca ou devolução.

- Com todas as informações solicitadas, responderemos dentro de 2 dias úteis a sua mensagem.

Produto com defeito: 

Caso tenha recebido seu produto com alguma falha ou defeito entre em contato conosco pelo e-mail ou pelo nosso telefone.
Você possui até 30 dias, após o recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução.
Lembrando que para realizar a troca ou devolução, a peça não pode apresentar sinais de uso, precisa estar em perfeitas condições, estar completas (colar com pingente e corrente e os dois pares de brincos) e também com embalagem, etiqueta, nota fiscal e garantia.

- Entre em contato com a gente pelo telefone (19) 99773-8841, ou pelo e-mail: l.pompiliosemijoias@gmail.com.

- Solicitamos que nos diga as seguintes informações: se será troca ou devolução, o número de pedido, nome completo, CPF, uma foto da peça, uma foto da garantia com a parte das informações escritas, e o motivo do porque gostaria de realizar a troca ou devolução.

- Com todas as informações solicitadas, responderemos dentro de 2 dias úteis a sua mensagem.